Att driva ett framgångsrikt företag inom transkribering kräver mer än bara duktiga transkriberare. Det handlar mycket om administration, samordning, kundkontakter och kvalitetssäkring. Som ägare gjorde jag till en början mycket av det arbetet själv men har med tiden lagt ut mer och mer av det jobbet på de anställda.

Från och med idag arbetar Secilia som mellanchef i företaget. Utöver administration så är hon ansvarig för genomgångar av transkriberingar och fördelning av arbetet. Det betyder inte att hon gör alla genomgångar själv, tvärtom lägger vi ofta ut jobben så att medarbetare går igenom varandras transkriberingar, ger varandra feedback och där med lär av varandra.

Mellanchef ger bättre transkribering

Att ha en mellanchef ser jag som ett kvitto på att företaget växer och ett steg i arbetet med att hålla en högre kvalitet på våra transkriberingar. Det gör också att jag själv kommer ha mera tid för att företagets strategiska utveckling och ledning.

/Oskar Jalkevik

Några kunder har varit kritiska till att det ibland märks att det är olika personer som skriver transkriberingar i samma projekt. Det problemet ville vi lösa! Idag träffades vi i Stockholm för att diskutera transkribering. Vi har tillsammans jobbat fram en standard för hur vi skriver. Stakningar, halva meningar, punkter, kommatecken och skiljetecken ska skrivas på samma sätt, oavsett vem av oss som skriver.

Vad ger en personaldag?

Företaget har idag sex stycken anställda som är bosatta runt om i Sverige. Att samla alla en heldag för att diskutera transkribering är en stor investering. Min övertygelse är att det kommer göra att vi leverera en ännu bättre kvalitet vilket kommer att gynna våra kunder. Det är dessutom väldigt roligt att träffa kollegor som vi annars bara har kontakt med via intranätet.

Med största sannolikhet så genomför vi en liknande personaldag nästa år.

/Oskar Jalkevik